Helping Heuristics
Helping Heuristics fomenta la reflexión sobre cómo las personas pueden ofrecer y recibir ayuda de manera más efectiva, optimizando el apoyo mutuo en equipos.
15 min | Ayudar
¿Qué se quiere lograr?
El objetivo es mejorar la calidad del apoyo entre compañeros, ayudando a los participantes a reconocer sus patrones al dar y recibir ayuda. Esto fortalece la colaboración y asegura que las contribuciones se alineen con las necesidades reales. Los participantes comprenden qué tipo de ayuda es más efectiva en diferentes situaciones, lo que aumenta la eficacia y confianza dentro del equipo.
Especificaciones mínimas para implementar:
Propósitos
- Mejorar la calidad y la relevancia de la ayuda brindada en los equipos.
- Desarrollar una comprensión más profunda de las dinámicas de ayuda.
- Fomentar una cultura de apoyo proactivo y efectivo.
- Identificar patrones de comportamiento que mejoren la colaboración.
Sugerencias y trampas:
- Fomentar la retroalimentación honesta sobre la ayuda brindada.
- Permitir que los participantes compartan experiencias tanto positivas como negativas.
- Evitar que las personas se centren solo en las experiencias negativas.
- No permitir que se juzgue a los demás por el tipo de ayuda que brindan.
Variaciones
- Usar Helping Heuristics en un formato de evaluación de equipo post-proyecto.
- Integrar con Troika Consulting para brindar retroalimentación más estructurada sobre la ayuda entre compañeros.
- Adaptar para evaluar relaciones interdepartamentales y mejorar la cooperación.
Ejemplos de uso
- Mejorar las dinámicas de colaboración y apoyo en proyectos conjuntos.
- Ayudar a los líderes a ser más conscientes de cómo brindan y reciben apoyo.
- Evaluar cómo la ayuda o falta de ella ha influido en situaciones de conflicto.
Atribución
Desarrollada por Henri Lipmanowicz y Keith McCandless. Inspirado por el autor/profesor Edgar Schein
Material colateral
