Simple Ethnography
Simple Ethnography utiliza la observación y entrevistas informales para obtener una comprensión más profunda del comportamiento y las interacciones en su contexto natural.
75 min – 7 horas | Revelar – Analizar
¿Qué se quiere lograr?
Se pretende obtener una visión más rica y detallada de los comportamientos, necesidades y motivaciones de los individuos dentro de un grupo o entorno. La observación directa y las entrevistas informales permiten comprender no solo lo que las personas hacen, sino también por qué lo hacen, lo que facilita la toma de decisiones más informadas, centradas en las personas.
Especificaciones mínimas para implementar:
Propósitos
- Identificar patrones de comportamiento en situaciones cotidianas.
- Obtener información sobre las necesidades y desafíos no expresados.
- Informar las decisiones basadas en la observación directa en lugar de suposiciones.
- Fomentar una mayor empatía y comprensión entre los participantes.
Sugerencias y trampas:
- Asegurarse de que los participantes no interfieran con el entorno que están observando.
- Mantener las preguntas informales y abiertas para fomentar respuestas sinceras.
- No sacar conclusiones rápidas sin observar múltiples interacciones.
- Evitar centrarse solo en lo que es obvio sin profundizar en las motivaciones subyacentes.
Variaciones
- Integrar con What, So What, Now What? para analizar las observaciones y planear acciones.
- Combinar con Storytelling para compartir los resultados de las observaciones a través de narraciones que ayuden a resaltar patrones clave.
- Usar junto con Drawing Together para capturar visualmente las observaciones hechas durante la etnografía.
Ejemplos de uso
- Comprender cómo los usuarios interactúan con un producto o servicio en su entorno cotidiano.
- Observar a los empleados en sus actividades diarias para identificar oportunidades de mejora.
- Estudiar el comportamiento de los miembros de una comunidad para diseñar intervenciones más efectivas.
Atribución
Desarrollada por Henri Lipmanowicz y Keith McCandless. Inspirado por Chris McCarthy y etnógrafos en la Innovation Learning Network.
Material colateral
