What, So What, Now What
W3 es una estructura que ayuda a los grupos a reflexionar sobre eventos o experiencias, analizándolos en tres etapas: lo que ocurrió, su significado y los próximos pasos.
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¿Qué se quiere lograr?
El objetivo es guiar a los participantes a través de un proceso reflexivo, analizando primero lo que sucedió en una situación específica, luego el impacto o importancia de esos eventos, y finalmente, identificar las acciones a seguir. Esta estructura permite una toma de decisiones más clara y la creación de planes de acción efectivos con la contribución de todos los involucrados.
Especificaciones mínimas para implementar:
Propósitos
- Facilitar la reflexión estructurada sobre experiencias o eventos.
- Identificar aprendizajes clave y comprender su relevancia.
- Crear un plan de acción colectivo basado en la reflexión.
- Fomentar el aprendizaje colaborativo y la toma de decisiones conjunta.
Sugerencias y trampas:
- Dar suficiente tiempo para cada etapa de la reflexión.
- Asegurarse de que todos los participantes tengan voz.
- No apresurar las reflexiones ni saltarse alguna de las etapas.
- Evitar respuestas vagas o demasiado generales que no lleven a la acción.
Variaciones
- Usar con 1-2-4-All para que las reflexiones se hagan en múltiples niveles de interacción.
- Integrar con Troika Consulting para obtener retroalimentación adicional sobre los "Now What?".
- Combinar con Ecocycle Planning para vincular las reflexiones con el ciclo de un proyecto.
Ejemplos de uso
- Reflexionar sobre el progreso de un proyecto y determinar los próximos pasos.
- Analizar un desafío o cambio en la organización y decidir cómo responder.
- Reflexionar sobre una experiencia de aprendizaje o capacitación y planificar el siguiente paso en el desarrollo personal.
Atribución
Desarrollada por Henri Lipmanowicz y Keith McCandless. Chris Argyris introdujo la «Escalera de inferencia» en Razonamiento, aprendizaje y acción: individual y organizacional (San Francisco: Jossey-Bass, 1982). Peter Senge lo popularizó en The Fifth Discipline: The Art and Practice of the Learning Organization (Nueva York: Doubleday, 1990).
Material colateral
