Heard, Seen, Respected (HSR)
HSR facilita conversaciones empáticas en las que las personas comparten experiencias para sentirse escuchadas, vistas y respetadas, promoviendo la comprensión mutua.
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¿Qué se quiere lograr?
El objetivo es crear un espacio seguro donde los participantes puedan compartir experiencias personales profundas y sentirse valorados por su perspectiva única. Se trata de cultivar un ambiente donde todos los participantes se escuchen activamente y muestren respeto hacia las historias y emociones de los demás. Esto fomenta una mayor cohesión y confianza en el grupo, ya que los participantes comprenden mejor las realidades y los desafíos que enfrentan sus compañeros.
Especificaciones mínimas para implementar:
Propósitos
- Fomentar una cultura de empatía y respeto en el equipo.
- Promover la conexión y la comprensión mutua.
- Ayudar a los participantes a sentirse valorados y apoyados en sus experiencias.
- Crear un ambiente de confianza para futuras interacciones.
Sugerencias y trampas:
- Fomentar el uso de preguntas abiertas para profundizar en las historias.
- Mantener el enfoque en la escucha activa y evitar interrumpir.
- Evitar trivializar o minimizar las experiencias de los demás.
- No dejar que una sola persona monopolice el tiempo.
Variaciones
- Integrar con Appreciative Interviews para descubrir las fortalezas en las relaciones interpersonales.
- Usar esta estructura en sesiones de retroalimentación de equipo para mejorar la empatía.
- Adaptar para reuniones uno a uno, enfocándose en experiencias específicas.
Ejemplos de uso
- Fomentar un mayor respeto y empatía entre los miembros del equipo.
- Crear entendimiento mutuo en situaciones de conflicto.
- Ayudar a los equipos a compartir sus experiencias personales al final de un proyecto.
Atribución
Desarrollada por Henri Lipmanowicz y Keith McCandless. Inspirado por los practicantes y consultor de Seeds of Compassion, Mark Jones.
Material colateral
